誰に買っていただくか

昨日は午前中ご予約のデリバリー、昼は他の仕事で穂高へ行っていました。
ちなみに本日も午後、もち次郎は不在になります。

店は妻に任せていたのですが、14時には完売となりました。
ありがとうございます！

ご来店動機を聞いていると、やはりネットニュースが多いですね。
ただしその中でも「以前からインスタで見てはいた」、「前をよく通るから知ってはいた」という方が多いです。

つまりSNSや看板を見て気になってはいたけど、今回ネットニュースやテレビでやっていたので来てみた、と。

情報は一方向だけでは弱く、そこに第三者目線（メディアや口コミ）の情報が合わさることによって影響力がぐっと高まりますね。

最近読んだマーケテイング関係の本によると、購買客は３つの層に分けられるそうです。

「自燃客（じねんきゃく）」……自ら情報を得て購買欲を燃やすお客様

「可燃客（かねんきゃく）」……信頼できる相手の情報により購買欲を燃やすお客様

「不燃客（ふねんきゃく）」……他人に一切感化されず購買欲を燃やさないお客様

一番多いのは「可燃客」で６０％。
ここの層に気に入っていただく必要があります。

「自燃客」の２０％の方は移り気が激しいので、すぐに飽きられます。

逆に「不燃客（２０％）」の方に来てもらうのは割引やキャンペーンなどが必要で、リピーターにもなってもらいにくい。
労力に見合わないのでやめた方が良い。

とのこと～～♪

今日も大西堂は１１時からやってます！
もち次郎は午後は居ませんm(_ _)m

良い木曜日を～♪

ポロッポー

【大西堂本店】
（住所／松本市島立408-2 モナチューロスイベントスペース内）
★11時オープン～16時まで（売り切れ次第終了）
★松本駅ビルMIDORI４階「信州地場産の舘 ふるた」さんでも取り扱っております